“Su pedido está preparado!”: Con Unimec la notificación es automática, descubra como!

Para ofrecer una experiencia de compra excelente realizar productos de altísima calidad es solo el primer paso:  Es igualmente importante ser preciso, puntual y cuidadoso en la entrega de los productos y en asesorar a los clientes sobre el tiempo requerido para recibir aquello que han solicitado. 

Para asegurarnos de que nuestros clientes puedan estar siempre informados sobre la situación de su pedido en las distintas etapas del proceso de producción, hemos implementado un automatismo que envía un aviso al cliente (por correo electrónico) para notificar que el producto solicitado ha sido ensamblado. Después de este paso, el producto se limpia, se revisa, se pinta y se empaqueta, todas las operaciones requieren algunos días: una vez que se han realizado, se vuelve a contactar al cliente para definir los detalles del envío.

Pero hay más: pronto, en el área reservada, pondremos a disposición de todos nuestros clientes una función que le permitirá verificar el progreso del pedido de forma independiente y en cualquier momento. 

A menudo, los productos que fabricamos están destinados a aplicaciones muy complejas y es por eso que nuestros clientes deben actualizarse constantemente con respecto a los tiempos de montaje y entrega. 

Gracias a este sistema de alertas automáticas, podemos proporcionar información rápida y precisa a sobre el progreso del pedido, para garantizar una actualización constante y permitir que todos los operadores involucrados planifiquen sus intervenciones de la mejor manera posible, optimizando el tiempo y los compromisos.