“Il tuo ordine è pronto!”: con Unimec l’avviso è automatico, scopri come!

Per offrire un’esperienza d’acquisto eccellente realizzare prodotti di altissima qualità è solo il primo passo: altrettanto importante è essere precisi, puntuali e accurati nella consegna del prodotti e nell’avvisare i clienti riguardo alle tempistiche necessarie per ricevere ciò che hanno richiesto.

Proprio per fare in modo che i nostri clienti possano essere sempre aggiornati sulla situazione del loro ordine nelle varie fasi del processo produttivo abbiamo implementato un automatismo che manda un avviso al cliente (tramite email) per notificare che il prodotto richiesto è stato assemblato. Dopo questo passaggio il prodotto viene pulito, controllato, verniciato e imballato, tutte operazioni che richiedono qualche giorno: una volta che sono state eseguite, il cliente viene nuovamente contattato per definire i dettagli della spedizione.

Ma c’è di più: presto nell’area riservata metteremo a disposizione di tutti i nostri clienti una funzione per consentire di controllare lo stato avanzamento dell'ordine in maniera autonoma e in qualsiasi momento!

Spesso i prodotti che realizziamo sono destinati ad applicazioni molto complesse e per questo i nostri clienti hanno la necessità di essere aggiornati in maniera costante riguardo ai tempi di assemblaggio e consegna.

Grazie a questo sistema di avvisi automatici siamo in grado di fornire informazioni rapide, precise ed accurate riguardo lo stato di avanzamento dell’ordine, per garantire un aggiornamento costante e permettere a tutti gli operatori coinvolti di pianificare al meglio i propri interventi ottimizzando i tempi e gli impegni.